Company

Upgrading your business future
through technology and innovation

Company

About Us

38 years and growing!

Systems Limited is a global leader of next-generation IT services and BPO solutions. Ever since its inception in 1977, the company has evolved and taken center stage in information and technology by providing computing strategies and solutions to Government and Private Organizations.

With three decades of experience and IT evolution, we have accomplished above 500 projects completed in the US, Pakistan, Middle East and Africa. We excel at delivering business solutions to a huge list of clients from diverse industries that also includes several names from the Fortune 500. Our offshore facilities established in the US, UAE, UK, and Pakistan, comprise of over 2,500 customer-focused employees providing a great customer experience.

What makes us distinctive is our ability to assist clients and meet challenges. We serve them to enrich their productivity by guaranteeing that their core business functions work faster, cheaper and better. Using our ability to conceptualize, we design, innovate, and implement with the latest and advanced tech proficiencies, hence enabling our clients to metamorphose their legacy models and take their business to the next level.

Internationally, Systems Limited has proven itself as a key player in the critical market segments covering United States, Middle East, South East Asia and Europe, and continues to provide solutions & products to a budding list of corporate clients and public sector organizations.

Our work philosophy is simple - deliver quality & value by generating flexible software solutions within a fun, disciplined, and a receptive work environment that promotes unity and fortify the strength of the company.

ہمارا تعارف

۳۸ برس اور ترقی کی راہ پہ گامزن!

سسٹمز لمیٹڈ جدید آئی ٹی خدمات اور بی پی اوہ سلوشنز کے عالمی قائدین میں سے ایک ہے۔ ۱۹۷۷ میں کمپنی نے اپنے آغاز سے ہی سرکاری اور نجی اداروں کو مرتب شدہ حکمت عملیاں اور مسائل کے حل فراہم کرکے انفارمیشن اور ٹیکنالوجی کے شعبے میں مرکزی حیثیت حاصل کرلی۔

تین دہائیوں کے تجربے اورآئی ٹی کے ارتقاء کے ساتھ، ہم نے امریکہ، پاکستان، مشرقِ وسطیٰ اور افریقہ میں ۵۰۰ سے زائد پروجیکٹس مکمل کیے ہیں۔ ہمیں مختلف کمپنیوں کے کلائنٹس کی ایک بڑی تعداد کو کاروباری تجاویز فراہم کرنے میں سبقت حاصل ہے جن میں فورچون ۵۰۰ میں سے بھی کئی نام شامل ہیں۔ بیرونِ ملک امریکہ، متحدہ عرب امارات، برطانیہ اور پاکستان میں کسٹمرز کی سہولت کے لیے۲۵۰۰ سے زائد ملازمین پر مشتمل ہمارے مراکز موجود ہیں جو کسٹمرز کو بہترین سہولیات فراہم کر رہے ہیں۔

کلائنٹس کی معاونت کرنا اور مشکل اہداف حاصل کرنے کی اہلیت ہماری امتیازی خاصیت ہے۔ ہم ان کی پیداواری صلاحیت کو بڑھانے میں مدد دینے کے لیے اس بات کو یقینی بناتے ہیں کہ ان کے بنیادی کاروباری امور تیز، کفایتی اور بہتر انداز میں کام کریں۔ اپنی تشکیلی صلاحیت کو استعمال کرتے ہوئے، جدید اور اعلیٰ ٹیکنالوجی مہارتوں کے ساتھ ہم اختراع، ایجاد اور نفاذ کرتے ہیں، تاکہ ہمارے کلائنٹس موروثی طریقوں کو مکمل طور پر تبدیل کرکے اپنے کاروبار کو اگلے درجے تک لے جائیں۔

بین الاقوامی سطح پر، سسٹمز لمیٹڈ نے امریکہ، مشرقِ وسطیٰ، جنوب مشرقی ایشیا اور یورپ میں مارکیٹ کے دشوار حصوں میں خود کو ایک مرکزی قائد کے طور پہ ثابت کیا ہے اور بڑھتے ہوئے مستند کلائنٹس اور سرکاری اداروں کو مسلسل حل اور مصنوعات کی فراہمی کو جاری رکھا ہوا ہے۔

ہمارے کام کرنے کا فلسفہ سادہ ہے – ایک ایسے دلچسپ، منظم، اور مؤثر کام کے ماحول میں، جو اتحاد کو پروان چڑھاتا ہے اور کمپنی کی قوت کو بڑھاتا ہے، موافق سافٹ ویئر سلوشنز تخلیق کرکے بہتر کوالٹی اور قدر مہیا کرنا۔

Board of Directors

Aezaz Hussain - Chairman
Aezaz Hussain
Chairman
Asif Peer - CEO and Managing Director
Asif Peer
CEO and Managing Director
Arshad Masood - Director
Arshad Masood
Director
Omar Saeed - Director
Omar Saeed
Director
Ayaz Dawood - Director
Ayaz Dawood
Director
Asif Jooma - Director
Asif Jooma
Director
Tahir Masaud - Director
Tahir Masaud
Director

Management

Our executive team holds a proven track record of operational excellence and the capacity to acquire and integrate complementary businesses. They help to nurture the company’s innovative culture and are highly dedicated to its long-term goals.

Asif Peer - CEO
Asif Peer
CEO
Khurram Majeed - SVP, Professional Services
Khurram Majeed
SVP, Professional Services
Salman Wajid - SVP, BPO
Salman Wajid
SVP BPO
Zahid Janjua - VP, Professional Services
Zahid Janjua
VP, Professional Services
Zubair Anjum - VP, Strategy & Business Development
Zubair Anjum
VP, Strategy & Business Development
Affan Sajjad - Chief Financial Officer
Affan Sajjad
Chief Financial Officer
Naureen Anwar - VP, Products & Internal Systems
Naureen Anwar
VP, Products & Internal Systems
Laique Ahmad - VP, BPO
Laique Ahmad
VP, BPO
Nauman Faroqui - VP, Project Management Office
Nauman Faroqui
VP, Project Management Office
Imran Hussain - VP, User Experience
Imran Hussain
VP, User Experience
Ehtesham Opel - Chief Information Officer
Ehtesham Opel
Chief Information Officer
Muhammad Adeel Edhi - VP, ERP Practice
Muhammad Adeel Edhi
VP, ERP Practice
Abid Hanif - VP, BPO Direct Business Unit
Abid Hanif
VP, BPO Direct Business Unit
Shahid Masood - VP, ICBU
Shahid Masood
VP, ICBU
Mushtaq Patni - VP, Professional Services
Mushtaq Patni
VP, Professional Services
Ovais Khan - AVP, IBM Practice
Ovais Khan
AVP, IBM Practice
Syed Adeel Ahmed - AVP, Sales
Syed Adeel Ahmed
AVP, Sales

INFORMATION SECURITY POLICY

It is the policy of Systems Limited to implement an Information Security framework within the scope of its geographically distributed BPO operations.

Systems Limited aims that:

  1. A management structure shall be established to initiate and control the implementation of information security within the Company.
  2. Management shall demonstrate leadership and commitment with respect to the information security management system.
  3. Management shall demonstrate commitment to continual improvement of the information security management system.
  4. Access to the Company’s information and associated processing facilities shall be controlled.
  5. Information shall be classified to indicate the need, priority and degree of protection required.
  6. All requirements related to Human Resource security shall be fulfilled at the recruitment stage, and, thereafter, all information security responsibilities as defined in the Company’s information security policies and procedures shall be monitored during an individual's employment.
  7. All staff shall be trained in security procedures and the correct use of information systems facilities.
  8. Incidents affecting security shall be reported promptly through the defined management structure.
  9. Business information and information processing facilities shall be protected from security threats and environmental hazards in a manner commensurate with the associated risks. Business information and information processing facilities supporting critical or sensitive business activities shall be housed in secure areas with appropriate entry controls.
  10. Responsibilities and procedures shall be established for the management and operation of all information processing facilities.
  11. Projections of future capacity shall be made and operational requirements of new systems shall be established, documented and tested prior to their acceptance and use.
  12. Controls shall be established to prevent and detect viruses and other malicious software.
  13. Routine procedures shall be established for taking back-up copies of information and system software, logging events and faults (e.g. all type of server logs, etc) and, where appropriate, monitoring the equipment installed for this purpose (e.g. camera recording and its audit logs, etc.).
  14. Information within networks and passing over public networks shall be secured and protected from unauthorized access.
  15. Procedures shall be established for the proper handling, storage and disposal of documents and computer media.
  16. Controls shall be established to protect exchanges of information and software with other organizations including information transfer through FTP or CD’s.
  17. Security shall be applied on operating system to restrict unauthorized access to computer resources.
  18. All security control systems shall be monitored to detect deviation from access control policy.
  19. All information systems and related facilities shall be regularly monitored to identify the deviations, violations and inconsistencies with defined information security policies and procedures.
  20. Controls shall be established to mitigate the additional security risks associated with mobile computing and wireless networks.
  21. Security requirements shall be identified and agreed prior to the processing of information system activities.
  22. Business continuity plans shall be established to protect critical business processes from the effects of major failure or disasters.
  23. All legal, regulatory, contractual requirements shall be identified and adhered by management.
  24. Information systems shall be audited for compliance.
  25. Effectiveness of implemented security controls shall be measured and shared with the interested parties.

QUALITY POLICY

At Systems Limited our goals are to meet or exceed our customers’ needs through timely delivery of high quality software and services and to increase productivity and profitability.

To achieve these goals we have adopted Quality Management approaches that include well-defined management and software development processes and mechanisms for continuous improvement of our products and services.

We focus also on the professional growth of our human resource and on our work environment. This helps us to attract and retain the best professionals and keep the company abreast of innovations in technology.

معلومات کی سلامتی کی پالیسی

سسٹمز لمیٹڈ کی پالیسی معلومات کے سلامتی کا ایک ایسا ڈھانچہ وضع کرنا ہے جو اس کے جغرافیائی طور پر تقسیم شدہ بی پی اوہ عوامل کا احاطہ کرے۔

سسٹمز لمیٹڈ کے مقاصد مندرجہ ذیل ہیں:

  1. اندرونِ کمپنی معلومات کی سلامتی کے نفاذ کو قائم اور کنٹرول کرنے کے لیے ایک انتظامی ڈھانچہ قائم کیا جائے گا۔
  2. انتظامیہ کی جانب سے معلومات کی سلامتی کے انتظامی نظام کیلئے قیادت اور عزم کا مظاہرہ کرے گی۔
  3. انتظامیہ معلومات کی سلامتی کے انتظامی سسٹم میں مسلسل بہتری کے عزم کا مظاہرہ کرے گی۔
  4. کمپنی کی معلومات اور اس سے وابستہ عمل میں آنے والی سہولیات تک رسائی کو کنٹرول کیا جائے گا۔
  5. ضرورت، ترجیح اور مطلوبہ تحفظ کے درجہ کے لحاظ سے معلومات کی درجہ بندی کی جائے گی۔
  6. ہیومن ریسورس سلامتی سے متعلق تمام ضروریات کو بھرتی کے موقع پر پورا کیا جائے گا، اور، اس کے بعد، کمپنی کی معلومات کی سلماتیکی پالیسیوں اور طریقہ کار میں متعین کردہ سلامتی کی معلومات کی تمام تر ذمہ داریوں کی ہر شخص کی ملازمت کے دوران نگرانی کی جائے گی۔
  7. تمام اسٹاف کو سیکورٹی طریقہ کار اور معلوماتی سسٹمز کی سہولیات کو درست طور پر استعمال کرنے کی ٹریننگ دی جائے گی۔
  8. سیکورٹی پر اثرانداز ہونے والے واقعات کو وضاحت کردہ انتظامی ڈھانچے کے ذریعے فوری طور پر رپورٹ کیا جائے گا۔
  9. کاروباری معلومات اور معلومات پر کام کرنے والے مراکز کو متعلقہ خطرات کی مناسبت سے سیکورٹی خطرات اور ماحولیاتی نقصانات سے محفوظ رکھا جائے گا۔
  10. انتظامیہ اور معلومات پر کام کرنے والے مراکز کے لیے ذمہ داریوں اور طریقہ کار قائم کیا جائے گا۔
  11. مستقبل کی گنجائش کے تخمینے بنائے جائیں گے اور اور نئے سسٹمز کی آپریشنل ضروریات کو قائم کیا جائے گا، دستاویزی شکل دی جائے گی اور ان کی منظوری اور استعمال سے پہلے ان کو ٹیسٹ کیا جائے گا۔
  12. وائرس اور دیگر عداوتی سافٹ ویئر کی کھوج لگانے اور ان کو روکنے کے لیے کنٹرولز قائم کیے جائیں گے۔
  13. معلومات، سسٹم سافٹ ویئر، لاگنگ کے مواقع اور خرابیوں (مثلاً سرور لاگ کی تمام اقسام، وغیرہ) کی بیک اپ کاپیاں لینے کے لیے معمول کے مطابق طریقہ کار قائم کیے جائیں گے اور، جہاں مناسب ہوگا، اس مقصد کے لیے لگائے گئے اوزار (مثلاً ریکارڈنگ والا کیمرا اور اس کے آڈٹ لاگز، وغیرہ) کی نگرانی کرنا۔
  14. اندرون نیٹ ورکس اور پبلک نیٹ ورکس پر لے جانے والی معلومات کو محفوظ بنایا جائے گا اور غیر مجاز رسائی سے بچایا جائے گا۔
  15. ڈاکومینٹس اور کمپیوٹر میڈیا کی مناسب دیکھ کرنے، اسٹور کرنے اور ختم کرنے کے متعلق طریقہ کار وضع کیے جائیں گے۔
  16. دیگر اداروں کے ساتھ معلومات اور سافٹ ویئر کے تبادلے، بشمول FTP یا سی ڈیز کے ذریعے معلومات کے تبادلے، کے تحفظ کے لیے کنٹرولز قائم کیے جائیں گے۔
  17. کمپیوٹر وسائل تک غیر مجاز رسائی کو روکنے کے لیے آپریٹنگ سسٹم پر سیکورٹی لگائی جائے گی۔
  18. رسائی کو کنٹرول کرنے کی پالیسی سے انحراف برتنے کی کھوج لگانے کے لیے تمام سیکورٹی کنٹرول سسٹمز کی نگرانی کی جائے گی۔
  19. متعین کردہ معلوماتی سیکورٹی پالیسیوں اور طریقہ کار سے انحراف، خلاف ورزیوں اور عدم مطابقت کی نشاندہی کے لیے تمام معلوماتی سسٹمز اور اس سے متعلق سہولیات کی روزانہ بنیاد پر نگرانی کی جائے گی۔
  20. موبائل کمپیوٹنگ اور وائرلیس نیٹ ورکس سے وابستہ اضافی سیکورٹی خطرات کو کم کرنے کے لیے کنٹرولز قائم کیے جائیں گے۔
  21. معلوماتی سسٹم سرگرمیوں پر عمل کرنے سے پہلے سیکورٹی ضروریات کی نشاندہی کی جائے گی اور ان پر رضامندی حاصل کی جائے گی۔
  22. دشوار کاروبار مراحل کو بڑی ناکامی یا سانحے کے اثرات سے بچانے اور کاروبار کے تسلسل کے لیے پلان بنائے جائیں گے۔
  23. انتظامیہ کی جانب سے تمام قانونی، ریگولیٹری، کنٹریکٹ کے تقاضوں کی نشاندہی کی جائے گی اور ان پر عمل درآمد کیا جائے گا۔
  24. تعمیل کے لیے معلوماتی سسٹمز کا آڈٹ کیا جائے گا۔
  25. نافذ شدہ سیکورٹی کنٹرولز کی اثر پذیری کی پیمائش کی جائے گی اور دلچسپی رکھنے والی پارٹیوں کو دی جائے گی۔

معیار کی پالیسی

سسٹمز لمیٹڈ میں ہمارے اہداف ہیں کہ اعلیٰ معیاری سافٹ ویئر اور سروسز کی بروقت فراہمی کے ذریعے کسٹمرز کی ضروریات کو پورا کریں یا بڑھائیں اور ان کی پیداواری صلاحیت اور منافعے کو بڑھائیں۔

ان اہداف کو حاصل کرنے کے لیے ہم نے کوالٹی منیجمنٹ کے طریقے اپنائے ہیں جن میں واضح طور پر متعین کردہ منیجمنٹ اور سافٹ ویئر ڈیولپمنٹ کے طریقے اور اپنی پروڈکٹس اور سروسز میں مسلسل بہتری کے طریقہ کار شامل ہیں۔

ہم اپنے ملازمین کی پیشہ ورانہ نشوونما اور کام کے ماحول پر بھی توجہ دیتے ہیں۔ اس سے ہمیں بہترین پروفیشنلز کو برقرار رکھنے اور ان کو متوجہ کرنے میں اور ٹیکنالوجی میں ایجادات کے پہلو بہ پہلو رکھنے میں مدد ملتی ہے۔